Пътниците, които чакат забавени самолети ще имат по високи шансове да получат обезщетение и авиокомпаниите ще получат ясни правила как да обработват пътнически оплаквания. Това гласи проектозакон, приет от Европейския парламент (ЕП) вчера (4 февруари).
"Правата на пътуващите с въздушен транспорт на практика засягат всеки гражданин на Европейския съюз. Смятам че текстът, който гласувахме днес, намира разумен баланс между интересите на авиокомпаниите и правата на пътниците. Ние подобрихме защитата на потребителите, от една страна, като от друга позволихме гъвкавостта, която изисква индустрията", заяви докладчикът в комисията по транспорт и туризъм на ЕП Жорж Бах, цитиран от БТА.
