Общинските полицаи в Мадрид са снабдени със специални мобилни телефони с двойни слушалки, които осигуряват превод при общуването им с чуждите туристи, включително на български.
Денонощно е осигурен превод на 32 различни езика. Само за български, китайски и руски времето е ограничено до два часа на ден. Системата позволява на туристите да се чувстват по-сигурни в испанската столица, за която в чужбина, особено в Япония, се е създала представата за опасен за посетителите град.
За нововъведението са информирани всички чужди посолства и дипломатически представителства в Испания.
