През 2009 г. производството на КЗК установи, че монтиран електромер на гражданин с механизъм за автоматична защита, в рамките на месец прекъсва многократно електрозахранването за 1 час, щом уредът регистрира натоварване над допустимия праг. "ЕВН Електроразпределение" отказва да коригира, включително и дистанционно, продължителността на прекъсването с аргумента, че това намалява живота на електромерите.

Комисията санкционира ответното дружество със 150 000 лв. след като прецени, че не отчита интересите на потребителите.

Върховният административен съд в 5-членен състав потвърждава, че решението на КЗК е правилно и законосъобразно, като отбелязва, че ответното дружество е нарушило задължението си по чл. 69 от Закона за енергетиката за предоставяне на качествена услуга.

Въз основа на влязлото в сила решение на Комисията, на основание чл. 104 от ЗЗК, всички физически и юридически лица, на които са причинени вреди, дори когато нарушението не е било насочено директно срещу тях, имат право да подадат искове за обезщетение по реда на Гражданския процесуален кодекс, информира антимонополният орган.