Тол системата функционира нормално, след като тази сутрин имаше временно прекъсване. Шофьорите на тежкотоварни камиони, които влизат в България, могат да купят маршрутни карти за таксуване на база изминато разстояние от граничните контролно-пропускателни пунктове – на гише или на терминали за самообслужване.
Служители на Националното тол управление са обучени да оказват съдействие на потребителите, за да изберат най-подходящия маршрут.
В случай че все пак пропуснат, мобилните екипи на тол контрола са готови да насочат шофьорите към най-близките места по протежението на пътната мрежа, от където могат да купят маршрутна карта..